Chtěl bych se podělit o zkušenost s úspěšnou reklamací. Jde o okno v bytě 3+kk, v pokoji s balkonem směrem k Hornoměcholupské (viz obrázek). V pokoji je 1 okno a balkonové dveře. Problém byl s otevíráním okna. Ono totiž šlo otevírat jen do strany, nebylo možné vyklopit na větrání. To sice lze u balkonových dveří, ale zde je to nepraktické - přinejmenším z těchto důvodů:
- Větrací škvíra je příliš velká a při dešti dovnitř prší
- nelze použít síť proti hmyzu
Zkusili jsme tedy uplatnit reklamaci - a kupodivu byla uznána. Ukázalo se totiž, že otevírání bylo provedeno jinak, než bylo ve stavební dokumentaci, která u okna předepisovala otevírání vyklopením pro větrání. Sice to tedy trvalo více než 2 měsíce, ale po výměně kování už okno funguje jak má.
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory..